FAQ- Preguntas frecuentes   Respuestas  
  En esta sección encuentran las respuestas a las preguntas más frecuentes, para cualquier otra información o aclaración, contáctenos.  
  

> No, no es necesario ningún registro, todos los precios son para el público, para ordenar se procede directamente con pocos pasos.

 
  

> Seleccionar el producto del interés y progresar con la compra directa.

 
  

> Abra el enlace Productos, a la derecha hay una lista de todos nuestros aparatos (nuevos y viejos), a la izquierda hay un menú con la lista de productos divididos por categoría, A continuación a bajo, hay la posibilidad de buscar un producto conociendo el código, mas a bajo hay los enlaces a nuestro catalogo general y los enlaces a los catálogos de los productos y los accesorios distribuidos.

 
  

> Abra el enlace Productos, a la derecha hay una lista de todos nuestros aparatos (nuevos y viejos), hacer clic en el código así de visualizar la tarjeta del producto, a bajo a la derecha, seleccionar Accesorios para tener una lista completa de los mismos ...

 
  

> Abrir el enlace Productos, seleccionar la lista de categoría del producto y proceder con la visualización de la tarjeta específica.

 
  

> En cada tarjeta del producto, debajo a la derecha, hay el precio, si el producto es disponible, hay un espacio para indicar la cantidad deseada y una tecla >Comprar< Para proceder directamente a la compra.

 
  

> Para un producto, proceder como indicamos anteriormente, repetir el mismo procedimiento, para todos los productos de vuestro interés; no hay ningún gasto adicional y el pedido, nosotros lo juntamos en un solo envío.

 
  

> En cada tarjeta del producto, abajo a la derecha, hay un link Info' que te llevará a una página con un formulario específico, para todas sus peticiones.

 
  

> Los precios indicados en el folleto del producto, incluyen los impuestos Italianos, incluyendo el flete en Italia, y ningún gastos más es requerido, a excepción de una vuestra necesidad.

 
  

> En cada tarjeta del producto, debajo a la derecha, hay el precio de cada producto. Para los productos visibles en los catálogos, pueden rellenar el formato puesto a la derecha, para pedir precios o cotizaciones personalizadas; llenar todos los campos detallada de la solicitud indicando el nombre o el código de los productos de su interés.

 
  

> Para la compra de más productos o con un monto de una cierta importancia, es posible obtener descuentos que, si usted procedió a la compra directa, automáticamente los compensaremos con la adición de productos de consumo inherentes.

 
  

> Caso por caso valoraremos esta posibilidad y les daremos las indicaciones de cómo hacer.

 
  

> Esta forma de pago le permite distribuir el gasto, de una cierta cantidad en 2 o más cuotas mensuales: inmediatamente usted paga una cuota, después cada mes se tomará automáticamente el capital suscrito para el período indicado. Para acceder a este procedimiento es necesario la inscripción al servicio PayPal, que se encarga de la transacción de los pagos, esta inscripción es gratuita y también permite otras facilitaciones más, como el poder llevar a cabo pagos sin tener que presentar y verificar su tarjeta de crédito y sin tener que escribir sus datos.

 
  

> ¿Necesitas contactarnos? Envía o comunícanos tu solicitud y la lista de los productos, te suministraremos papeleos y orientaciones. La elección de pagar ON-LINE con tarjeta de crédito, sin embargo, nos permite agilizar el proceso de elaboración del pedido.

 
  

> Es cierto, los pagos se ejecutan en el Server Seguro con criptografía de 128bit a través una conexión SSL a PayPal, el todo garantiza confiabilidad y y seguridad.

 
  

> Cuando una orden es enviada es recibido inmediatamente un correo electrónico de la confirmación, si hay dudoso o los problemas en el suministro, recibirán un correo o una llamada telefónica de nuestros personal.

 
  

> Para aparatos y accesorios correlacionados, si la orden llega antes de las 12 horas de un día hábil, el pedido sale el mismo día y la entrega será el siguiente día hábil.

 
  

> En el caso que hay demora en la entrega o problemas relacionados al recibirlo, contáctenos con un correo o telefónicamente, en poco tiempo recibirá informaciones o indicaciones especificas.

 
  

> Contáctenos para correos o por teléfono, juntos buscaremos la correcta solución y recibirá una respuesta profesional y sincera.

 
  

> Cada uno de nuestro producto / aparato, nosotros lo garantizamos directamente, brindamos la garantía y repuestos, también en los productos fuera de producción. Los términos de garantía inicial, son como la ley Europea de 1 o 2 años.

 
  

> Contáctenos por correos o por teléfono, explique su inquietudes o necesidades y usted obtendrá la correcta indicación.

 
  

> Contacta directamente a nuestro distribuidor o representante, Si usted no obtiene la respuesta correcta y definitiva a su inquietudes, no dude en contactarnos directamente.

 
  

> Los menores posibles... Como nuestra filosofía no hacemos negocios sobre la asistencia técnica, cuando es posible damos prioridad con reducidos tiempos operativos de reuniones. Para el envió, ofrecemos la dirección de nuestro mensajero que llegará a llevar el paquete directamente a su domicilio y sin costo alguno, al terminar la reparación, se le cobrara el costo, que sin duda será inferior del 50% en comparación a una reparación con un particular.

 
  

> Los datos personales serán tratados para finalidades comerciales, de venta directa o promocional solamente dentro de nuestra sociedad, no serán entregados al exterior. La conservación y la administración es objeto de la legislación vigente.

 
  

> Cada vez más, es mayor el nuestro compromiso y nuestra disponibilidad, para satisfacer, sus necesidades y peticiones:
CALIDAD siempre garantizada de nuestros productos y servicios Cuando una orden es enviada, se recibe de inmediato un correo electrónico de confirmación, si hay dudas o problemas en el suministro, recibirán un correo o una llamada telefónica de nuestro personal.
PRECIOS justos y también ventajosos. El precio y la calidad son 2 cosas importantes, nosotros en primer lugar ponemos la calidad, después, relacionamos el precio.
ENVIOS rápidos, 24 horas en toda Italia, 2 - 3 días en toda Europa, 3 - 4 días en el resto del mundo.
ASISTENCIA siempre disponibles para enfrentar y resolver cada problema.
PERSONALE CUALIFICADO esta siempre disponibles para responder a cada vuestra inquietud o solicitud.

 
 
© Copyright 2010 - 2017 - Todos los derechos son reservados. - TEM Beauty s.r.l. - C.C.I.A.A. Turín - R.E.A. 1122651 - IVA IT10314370015